Nhượng quyền thương mại: Cơ hội và thách thức

[Marketing4u - Nhượng quyền] Trải qua quá trình phát triển gần hai thế kỷ, nhượng quyền thương mại, hay còn gọi là franchise, đã trở thành một trong những phương thức kinh doanh phổ biến nhất trên thế giới hiện nay.

Việt Nam đang chứng kiến sự đổ bộ ồ ạt chưa từng thấy của rất nhiều thương hiệu nổi tiếng như Lotteria, Gloria Jean’s Coffees, KFC, Hard Rock Café, hay các thương hiệu thuần Việt như Cà phê Trung Nguyên, Cơm tấm Mộc, Phở 24...

Tuy nhiên, dù được đánh giá là một trong những thị trường rất giàu tiềm năng và nhiều hứa hẹn, hoạt động này đến nay vẫn còn khá non trẻ và tương đối trầm lắng.

Một sân chơi nhiều tiềm năng

Hằng năm, các thương vụ nhượng quyền ở khắp nơi trên thế giới đã tạo ra hàng chục triệu việc làm và đạt doanh thu hàng chục nghìn tỷ đô la Mỹ. Chỉ tính riêng tại Mỹ, năm 2011, ngành công nghiệp này đã tạo ra gần 18 triệu việc làm và có doanh thu 2,1 nghìn tỷ USD.

Theo thống kê, cứ 10 doanh nghiệp tham gia franchise thì có 9 doanh nghiệp thành công và tồn tại sau 10 năm - đây là những con số ấn tượng mà bất kỳ người làm kinh doanh nào cũng mong ước!

Chìa khóa tạo nên sự thành công thần kỳ kể trên nằm ở cách thức kinh doanh độc đáo của nhượng quyền thương mại. Bằng cách cho phép người nhận quyền sử dụng mô hình kinh doanh, nhãn hiệu hàng hóa, và bí quyết kinh doanh của mình để kinh doanh trên một khu vực nhất định, nhượng quyền thương mại giúp công ty nhượng quyền mở rộng hoạt động kinh doanh, nhanh chóng thâm nhập vào một thị trường mới mà không cần phải bỏ vốn đầu tư; đồng thời, thương hiệu cũng được nâng cao hơn với mức độ nhận biết rộng hơn.

Đối với doanh nghiệp nhận nhượng quyền, rủi ro khởi nghiệp được giảm thiểu tối đa vì họ đã có sẵn một mô hình kinh doanh thành công để áp dụng, không phải mất nhiều tiền bạc, thời gian, tâm trí để xây dựng thương hiệu, đồng thời thừa hưởng kinh nghiệm, bí quyết tổ chức kinh doanh của bên nhượng quyền. 

Rõ ràng, với những lợi ích thiết thực mà nhượng quyền thương mại mang đến cho các bên liên quan, phương thức kinh doanh này là một sân chơi lớn đầy cơ hội cho cả nhà đầu tư lẫn các công ty nhượng quyền. Thế nhưng, thực tế tại Việt Nam, vẫn còn khá ít doanh nghiệp mạnh dạn tham gia sân chơi này.

...nhưng lại thiếu người chơi

Theo các chuyên gia kinh tế, thị trường nhượng quyền tại Việt Nam rất hứa hẹn khi mà thu nhập bình quân đầu người đã vượt qua Indonesia và đang bắt kịp Philippines, đồng thời số lượng người ở tầng lớp trung lưu tăng mạnh, cơ sở hạ tầng tại các thành phố lớn đã dần hoàn thiện.

Vừa qua, theo đánh giá của tờ USA Today, TP.HCM là một trong 3 thị trường nhượng quyền thương mại tiềm năng nhất thế giới. Tuy nhiên, hiện chỉ có khoảng 200 hệ thống nhượng quyền đang hoạt động tại nước ta. Vì đâu hoạt động này vẫn chỉ được đánh giá ở mức tiềm năng, thay vì bùng nổ, so với các nước khác?

Thực tế là việc thay đổi cách thức kinh doanh quen thuộc để phù hợp với hoạt động kinh doanh nhượng quyền là một điều không đơn giản. Bên cạnh đó, nguy cơ đánh mất uy tín thương hiệu mà doanh nghiệp đã dày công gầy dựng là rất lớn.

Chỉ cần thái độ phục vụ không tốt của một nhân viên, hay một sơ suất trong quá trình chế biến sản phẩm tại một cửa hàng cũng sẽ ảnh hưởng đến uy tín của toàn bộ hệ thống.

Chưa kể những thương hiệu nhái với chất lượng và cung cách phục vụ kém cũng có thể gây nhầm lẫn cho khách hàng và ảnh hưởng nghiêm trọng đến thương hiệu.

Vì thế, cũng dễ hiểu khi mà các “cầu thủ” Việt vẫn còn khá âu lo trước một sân chơi nhiều cơ hội nhưng cũng lắm rủi ro.

Luật chơi trên sân nhà

Với một mô hình kinh doanh tốt và một thương hiệu được nhiều người yêu thích, các doanh nghiệp trong nước hoàn toàn có thể nghĩ đến việc nhượng quyền thương mại để phát triển, mở rộng công ty trước khi bị “phỗng tay trên”.

Quan trọng là các nhà quản trị cần phải nắm rõ “luật chơi” để có thể thành công trong cuộc đua cạnh tranh với các công ty nước ngoài trong tương lai.

Một trong những điểm quan trọng chính là các vấn đề pháp lý có liên quan. Theo thống kê, tranh chấp phát sinh trong các hợp đồng nhượng quyền thương mại là khá phổ biến.

Vì thế, theo luật sư Hồ Hữu Hoành, Giám đốc Trung tâm Thông tin nhượng quyền thương mại Việt Franchise, các doanh nghiệp nhượng quyền cần phải đăng ký bảo hộ trí tuệ, sở hữu bản quyền đối với nhãn hiệu và cả những chi tiết nhỏ nhặt nhất tạo nên mô hình kinh doanh của mình như cách bài trí cửa hàng, đồng phục nhân viên...

Điều này là tối quan trọng đối với cả 2 bên liên quan. Đối với nhà nhượng quyền, nó có thể giúp họ tránh được những phiền phức khiếu kiện về sau. Còn đối với người nhận nhượng quyền, đây là “bảo chứng” cho sản phẩm mà họ bỏ tiền ra mua.

Vì vậy mà cũng theo luật sư Hồ Hữu Hoành, các nhà nhận nhượng quyền cần phải tìm hiểu kỹ về việc thực hiện đăng ký nhãn hiệu và bảo hộ trí tuệ cũng như tư cách pháp nhân để kinh doanh nhượng quyền của công ty nhượng quyền. 

Một luật chơi nữa, theo chuyên gia kinh tế Lý Trường Chiến, cũng không kém phần quan trọng đối với những người muốn gia nhập hệ thống nhượng quyền. Đó chính là sự am hiểu về mặt hàng, ngành hàng, thị trường mà họ muốn kinh doanh.

Nghe có vẻ đơn giản, nhưng các nhà đầu tư thiếu kinh nghiệm lại thường rất dễ bỏ qua vì tự tin vào sự thành công của hệ thống. Tuy nhiên, cho dù nhà nhượng quyền có một mô hình kinh doanh tốt, và một thương hiệu mạnh, điều này không có nghĩa là cửa hàng của bạn sẽ được người tiêu dùng ưa chuộng.

Vì thế, khi muốn tham gia vào chuỗi hệ thống nhượng quyền, người nhận nhượng quyền cần phải thực hiện phân tích nhu cầu, thị hiếu của thị trường về sản phẩm, phân tích cả hoạt động của đối thủ kinh doanh, chiến lược marketing của công ty nhượng quyền.

Bởi lẽ, bạn mới chính là người chủ đầu tư, chịu trách nhiệm cho hoạt động kinh doanh của cửa hàng, chứ không phải công ty nhượng quyền. 

Ngoài ra, theo chuyên gia Lý Trường Chiến, sự hợp tác tích cực giữa người nhận nhượng quyền và người nhượng quyền là một điều kiện tối cần thiết để đảm bảo sự phát triển đi lên của toàn bộ hệ thống.

Người nhượng quyền phải có các chương trình đào tạo và chương trình hỗ trợ cho bên nhận nhượng quyền để họ có thể tự vận hành cửa hàng của mình.

Đồng thời, người nhận nhượng quyền phải cam kết tuân thủ theo các quy định nghiêm ngặt của công ty nhượng quyền để đảm bảo đồng nhất chất lượng và giữ vững uy tín thương hiệu cho toàn bộ hệ thống. 

Hình thức kinh doanh nhượng quyền thương mại sẽ phát huy được tác dụng tích cực nếu cả người nhận nhượng quyền và người nhượng quyền cam kết thực hiện đến cùng mô hình kinh doanh của mình với cùng lý tưởng và mục tiêu kinh doanh.

Chính vì thế, có thể nói nhượng quyền thương mại là phương thức kinh doanh của niềm tin và sự cam kết.

Theo DNSG (Ngọc Lan)

Chi tiết

Sở hữu DN nhượng quyền: Xu hướng thời khủng hoảng

[Marketing4u - Khởi Nghiệp] Trong khủng hoảng, làm sao để kiếm lợi nhuận mà không phải mạo hiểm, trắng tay là điều khiến nhiều người băn khoăn. Mở công ty nhượng quyền thương mại có thể điều hành gián tiếp là lựa chọn nhiều người lựa chọn.

Lựa chọn mới trong khủng hoảng

Prasad Raju, kỹ sư IT, đang có một công việc tốt, tuy nhiên gần đây, anh cảm thấy có thể kiếm được thêm nhiều hơn bằng việc chọn một hình thức kinh doanh đang rất phổ biến trên thế giới, đó là nhượng quyền thương mại. Trong một vài tháng tới, anh sẽ ký hợp đồng để sở hữu một salon tóc nhượng quyền từ Great Clips, một tập đoàn sở hữu 3.000 salon tóc trên thế giới. Anh sẽ thuê một người quản lý để điều hành salon trong khi vẫn tiếp tục duy trì công việc hiện tại.

Thực tế, anh nói anh chọn Great Clips một phần bởi vì: "Tôi thấy những nhượng quyền thương mại khác sẽ khiến tôi phải từ bỏ công việc và điều đó hơi đáng ngại".

Raju nằm trong số ít những người sở hữu doanh nghiệp nhượng quyền được điều hành từ xa trong khi vẫn duy trì công việc toàn thời gian. Các chuyên gia nhượng quyền nói rằng, gần đây, hình thức này được quan tâm nhiều hơn bởi những người làm chủ hy vọng tạo ra nguồn thu nhập thứ hai để phòng khi có sự sa thải hoặc ngừng sản xuất trong ngành của họ.

Heather Rosen, Chủ tịch của hãng tư vấn nhượng quyền FranNet of Virginia, cho biết khoảng một nửa số người cô gặp đều muốn sở hữu một doanh nghiệp nhượng quyền có thể điều hành gián tiếp từ xa.

Những người này thường thuộc một trong số ba loại: 1) người không có khả năng tìm việc nhưng muốn có sự lựa chọn mở, phòng khi nhận được một lời mời làm việc; 2) người đang xin tư vấn và muốn hỗ trợ công việc kém ổn định; 3) người giống như Raju, đang có một công việc và muốn kiếm thêm tiền.

Raju dự định mở salon tóc nhượng quyền Great Clips vào tháng 8 và hiện đang tìm kiếm địa điểm. Anh cho biết, theo các tài liệu ban đầu về các nguyên tắc chung của hợp đồng nhượng quyền (FDD: Franchise Disclosure Documents), salon tóc này sẽ mang lại thu nhập ròng trung bình 40.000-50.000 USD sau khi khai trương và đi vào hoạt động.

Anh nói thêm: "Nhượng quyền thương mại hấp dẫn tôi bởi mô hình đã được chứng minh. Nếu bạn có thể điều hành mô hình của mình, bạn sẽ thành công".

Vừa làm chủ, vừa làm thuê

Không phải tất cả những công ty nhượng quyền thương hiệu chấp nhận cho bên nhận nhượng quyền điều hành công việc từ xa. Hiệp hội nhượng quyền thương mại quốc tế khuyến cáo các bên nhận nhượng quyền rằng sở hữu một doanh nghiệp nhượng quyền là "một công việc với 60-70 giờ làm việc một tuần" và "điều hành một doanh nghiệp nhượng quyền là một công việc toàn thời gian, đòi hỏi sự hy sinh thời gian của bản thân và gia đình".

Rosen cho biết những mô hình kinh doanh bán thời gian cũng đắt hơn, bởi chủ sở hữu không chỉ phải thuê địa điểm mà còn phải thuê một nhà quản lý thạo việc.

Cô nói thêm: "Khi thị trường tín dụng siết chặt và bắt đầu cuộc suy thoái, hầu hết mọi người không thể có đủ vốn họ cần để mở những loại hình doanh nghiệp như thế và những người có đủ vốn thì lại lo sợ mạo hiểm với số tiền của mình".

Trong những năm qua, người ta thấy sự gia tăng mô hình nhượng quyền có vốn đầu tư thấp có thể được điều hành bên ngoài trụ sở hoặc phòng điều hành.

Tuy nhiên, hiện nay điều này có thể thay đổi, khi các công ty nhượng quyền nhìn thấy tăng trưởng, trong khi những nhà điều hành tiềm năng vẫn phải vật lộn để đảm bảo nguồn tài chính cần thiết.

Steve Caldeira, CEO của Hiệp hội nhượng quyền thương mại quốc tế nói: "Các công ty nhượng quyền thường thích những chủ doanh nghiệp thực sự tích cực và năng động. Tuy nhiên, căn cứ vào môi trường tín dụng hiện tại, những nhà đầu tư có nguồn vốn được đảm bảo bởi nguồn thu nhập thứ hai có thể sẽ hấp dẫn các công ty cho nhượng quyền thương mại hơn".

Great Clips không chỉ cho phép những người chủ sở hữu tiếp tục duy trì công việc toàn thời gian của mình, trong một số trường hợp tập đoàn này còn khuyến khích điều đó. Một salon tóc không có nhiều việc cho những người không phải là nhà tạo mẫu tóc được đào tạo.

Rob Goggins, Phó chủ tịch cao cấp của Real Estate & Development cho biết: "Tại Great Clips, không có nhiều việc để chủ sở hữu nhượng quyền có thể làm ở salon. Thực sự là mọi người đang cắt tóc, do đó, chúng ta khuyến khích người sở hữu nhượng quyền tập trung quan tâm tới các chỉ số đánh giá doanh nghiệp quan trọng và tìm kiếm phương thức mở rộng".

Thách thức

Tuy nhiên, không dễ để trở thành người nhận nhượng quyền của Great Clips. Theo Goggins, trong khi người muốn nhận nhượng quyền không cần có kinh nghiệm điều hành một salon thì họ phải có tài sản ròng tối thiểu 300.000 USD, và những người sở hữu phải khai trương hai đến ba doanh nghiệp nhượng quyền trước khi họ có đủ tiền để từ bỏ công việc hàng ngày của mình.

Mặc dù sở hữu một doanh nghiệp nhượng quyền có thể giúp gia tăng thu nhập, nỗ lực điều hành một doanh nghiệp trong khi vẫn duy trì một công việc toàn thời gian rõ ràng là có những thách thức.

"Bất cứ công việc kinh doanh nhỏ nào cũng là một công việc toàn thời gian", Warren Lee Lewis, phụ trách bộ phận nhượng quyền và cấp phép kinh doanh của hãng luật Akerman Senterfitt, một hãng luật lớn tại Mỹ.

Ken Piering là một nhà trị liệu cột sống sở hữu một công ty massage trị liệu tại Maryland, Mỹ cho biết ông khá hài lòng với việc sắp xếp của mình, ông thuê một nhà quản lý điều hành các công việc hàng ngày của phòng massage trong khi ông giám sát định kỳ thông qua một hệ thống trực tuyến. Hệ thống có thể giúp chủ sở hữu theo dõi doanh số trong ngày hoặc thậm chí giám sát hoạt động trong cửa hiệu thông qua camera. Great Clips sử dụng một phần mềm độc quyền có thể làm 140 bản báo cáo khác nhau về các chỉ số của toàn hoạt động kinh doanh trong ngày.

Theo VeF (Thanh Hằng từ WP)

Chi tiết

Để chiến thắng trong cuộc chiến tuyển dụng

[Marketing4u - Nhân sự] Tuyển dụng có vai trò tuyệt đối quan trọng cho sự thành công của những công ty khởi nghiệp. Sự phát triển thần tốc của Amazon.com trong thời gian đầu là nhờ một đội hình ”những cầu thủ rất giỏi”.

Jeffrey Bezos, nhà sáng lập Amazon không chỉ là một doanh nhân sáng tạo mà còn là một nhà tuyển trạch tài ba và nhạy cảm.

Ông tâm sự: “Ngay khi công ty mới thành lập được 2 năm, tôi đã nhanh chóng học được công thức tối ưu cho một công ty mới thành lập. Đó là tạo ra một sản phẩm mà mọi người cần và tuyển những người tài năng và có động lực mạnh mẽ để cùng xây dựng sản phẩm đó. Nhưng một sản phẩm tuyệt với hiếm khi hoàn thiện ngay ngày đầu tiên. Thay vào đó, nó dần hoàn thiện thông qua quá trình điều chỉnh dựa trên những phản hồi của người dùng. Và bạn cần những nhân viên thông minh, sâu sắc để thực hiện những điều này“. 

Sau đây là những bí quyết tuyển dụng của Jeffrey:

Ông chia những ứng viên tiềm năng thành 3 nhóm:

Nhóm A: Những ứng viên này có một sự kết hợp đặc biệt giữa tài năng và động lực. Họ là những nhân tố hiếm hoi và chúng tôi làm mọi thứ có thể để tuyển những ứng viên này ngay lập tức. 

Nhóm những người có khả năng nhưng không phù hợp: Những ứng viên vô cùng tài năng nhưng rất tiếc họ không thể hiện đủ động lực và đam mê đối với công ty của chúng tôi. Trong khi chúng tôi muốn tuyển những người này để thu hút tài năng, nhưng chúng tôi biết rằng động lực và tham vọng là những yếu tố không thể áp đặt. Vì thế chúng tôi bỏ qua những người này. 

Nhóm những ngôi sao tương lai: Những ứng viên có động lực nhưng chưa có đủ kỹ năng hay chuyên môn là những người chúng tôi đang tìm kiếm. Những ứng viên này có thể là những người học hỏi nhanh, lúc này chúng tôi cần phải xác định xem liệu chúng tôi có đủ thời gian cần để đạo tào và đưa họ vào guồng máy hay không. 

Đối với nhiều doanh nghiệp khởi nghiệp, tuyển những người hạng A là lựa chọn duy nhất. Trong khi những ngôi sao tương lai sẽ là những cuộc tuyển dụng tuyệt vời cho những công ty ở giai đoạn lớn hơn, vì trong giai đoạn khởi đầu công ty cần hoạt động với nhịp độ nhanh chóng. 

Sẽ không ngạc nhiên rằng khó để tìm những người hạng A: họ rất ít,khó với tới và mọi người đều muốn họ. Chúng tôi đã gặp may mắn khi tìm và tuyển được một số người tài năng và có động lực cao.

Sau đây là kế hoạch của chúng tôi trong việc giành chiến thắng trong cuộc cạnh tranh giành tài năng này: 

Tận dụng mạng lưới mối quan hệ

Hãy chủ động tạo dựng quan hệ (tôi không nói tới LinkedIn hay những hội chợ việc làm). Những ứng viên tốt nhất không đang tìm kiếm công việc và thụ động xem xét những cơ hội. 

Bạn cần đến tận nơi để gặp những ứng viên này và xây dựng mối quan hệ với họ. Điều này nghĩa là nếu bạn muốn thuê một chuyên gia phát triển phần mềm, bạn cần tham dự những hội thảo công nghệ. Nó đồng nghĩa với việc có rất nhiều cuộc đối thoại và những cuộc tiếp xúc để tìm ra được những ứng viện hạng A phù hợp cho công ty bạn. 

Tìm kiếm sự đam mê 

Điều tồi tệ nhất mà một ứng viên có thể làm là gửi đi một bức thư tự giới thiệu sôi nổi nhưng không hiểu về công ty của bạn. Tôi bị ấn tượng bởi những người thể hiện rằng họ đã dành thời gian để hiểu sản phẩm của chúng tôi, và rằng họ hào hứng với nó. Nhưng chúng tôi luôn nhanh chóng đặt câu hỏi rằng liệu anh ta hay cô ta có hiểu về sứ mệnh, giá trị và thông điệp của chúng tôi. Đây là một trong những yêu cầu cốt lõi vì nó là yếu tố khởi nguồn cho sự đam mê. Đam mê là một động lực mạnh mẽ và là một phần quan trọng để đánh giá một nhân viên giá trị.

Cộng đồng khách hàng

Nếu như bạn có một sản phẩm làm hài lòng người tiêu dùng thì họ rất có thể là sự bổ sung tuyệt vời cho đội ngũ của bạn.

Đừng quên chia sẻ cơ hội công việc với cộng đồng người tiêu dùng của bạn, và nhờ họ giới thiệu. Đôi khi bạn sẽ tìm được những ứng viên tốt nhất. Một trong số các khách hàng của công ty đã làm chúng tôi chú ý khi anh ta liên hệ với chúng tôi bằng một phần mềm gắn sẵn trình duyệt mà anh ta đã viết để khôi phục lại và chạy những dữ liệu thô chúng tôi dùng để xây dựng những biểu đồ. Dòng mã của anh ta giới thiệu dữ liệu mua và bán từ tài khoản đã làm chúng tôi ấn tượng. Tôi liên hệ với anh ta ngay lập tức. 

Tuyển những chuyên gia năng động

Chúng tôi tập trung vào việc tuyển những nhân viên là chuyên gia trong nhiều lĩnh vực khác nhau và họ có khả năng chuyển sang những lĩnh vực khác nếu cần. Sự linh hoạt là quan trọng với một công ty mới thành lập, vì 65% công ty mới thành lập trải qua một sự thay đổi đáng kể tại một thời điểm nào đó. Thậm chí nếu chiến lược tiếp cận thị trường của công ty mới thành lập không thay đổi, thì cũng có thể sẽ có những thay đổi lớn lao đối với công nghệ hay quy trình phát triển sản phẩm. 

Trả xứng đáng cho tài năng

Nếu như bạn muốn tuyển những người hạng A, bạn nên mong đợi để trả nhiều hơn một chút những gì mà những người hạng A đang nhận được cho công việc họ làm tại công ty hiện tại, và có thể là 20 -30% nhiều hơn những cộng sự của họ. Đừng quá chú ý đến sự khác biệt này. Steve Jobs đã mô tả sự khác biệt giữa một người lập trình trung bình và một người lập trình tuyệt vời ít nhất là 25:1. Với tỉ lệ này thì trả 30% hơn cho những tài năng thực sự là một món hời.

Tuyển dụng tất cả

Nếu bạn tìm thấy 2 ứng viên tốt, hãy thuê cả 2. Đừng phí thời gian xác định xem ứng viên nào giỏi hơn. Những người hạng A sẽ có vẻ như có nhiều lựa chọn. Đừng cho họ thời gian để xem xét các lựa chọn. Trái lại, nếu như bạn tìm 2 ứng viên trung bình, đừng tuyển ai cả. Hãy tiếp tục tìm kiếm. Để dành chỗ cho những người hạng A, và bạn sẽ đi được nửa đường đến thành công.

Nguồn: nhuongquyenvietnam.com

Chi tiết

Mua bán website: Để "đáng đồng tiền bát gạo"!

[Marketing4u - Đầu tư] Cho dù trang web mà bạn đang mua trị giá vỏn vẹn 500 USD hay có thể lên tới 5 triệu USD, bạn vẫn nên cẩn trọng khi bước vào giao dịch chính thức.

Khi quyết định mua lại hay bán đi một tài sản giá trị lớn nào đó, bạn cần phải cân nhắc hết sức kỹ càng bởi đó không phải là một công việc đơn giản như khi bạn đến siêu thị lựa đồ “sale-off”, hay mang hàng hóa của gia đình tự sản xuất được ra chợ bán.

Nhiệm vụ sẽ càng khó khăn hơn gấp bội khi đối tượng giao dịch lúc này của bạn là một website – một trang web có lượng truy cập cao cùng nguồn doanh thu quảng cáo lớn và béo bở.

Nếu bạn đang quyết định tham gia vào thương vụ này, hãy nhớ rằng, mua/bán một website chẳng khác gì việc bạn lựa chọn và mua cho mình một căn chung cư để ở cả.

Bạn không thể bắt đầu khám phá ra những vết nứt và khiếm khuyết trong ngôi nhà trước khi bạn chuyển đồ tới và ngày ngày đối mặt với chúng cả. Cho dù trang web mà bạn đang mua trị giá vỏn vẹn 500 USD hay có thể lên tới 5 triệu USD, bạn vẫn nên cẩn trọng khi bước vào giao dịch chính thức.

Hãy luôn nhớ kĩ rằng, mua/ bán một website chính là việc tiền đang chảy ra/chảy vào túi bạn. Đừng khiến cho số tiền bị đổ xuống sông xuống bể; để rồi về sau nhìn lại, bạn lại phải hối tiếc và thốt lên “Giá như mình đừng…”.

Trong giao dịch này, người bán cần thực hiện tốt vai trò của một người quản lý khi giữ cho trang web luôn hoạt động bình thường trong quá trình rao bán và đi kèm với nó là một bản trình bày rõ ràng, súc tích về nội dung, hoạt động, định hướng, mục tiêu...; tóm lại là tất cả những gì về website có thể khiến người mua chú ý ngay khi họ vừa đọc qua.

Còn nếu là một người đang trên hành trình đi tìm mua một website cho mình/doanh nghiệp mình, bạn cần đảm bảo chắc chắn rằng mình có đủ thông tin cần thiết về website đang nhắm tới.

Hãy theo đuổi thương vụ tới cùng; bởi nếu sớm từ bỏ, bạn sẽ phải hối hận vì đã để “quả trứng vàng” của mình rơi vào tay người khác.

Bên cạnh đó, những lời khuyên và thủ thuật nhỏ dưới đây cũng sẽ giúp bạn thêm trong việc xác định những vấn đề then chốt trước và sau khi thương vụ mua bán này được tiến hành.

Sử dụng dịch vụ bảo lãnh

Hãy luôn luôn nhớ tới dịch vụ bảo lãnh (escrow service) khi việc chuyển giao quyền sở hữu website và tên miền được tiến hành.

Bảo lãnh là cách an toàn và dễ dàng nhất để bảo vệ quyền lợi cho cả bên bán và bên mua – người mua có thể kiểm tra website trước khi xuất tiền giao cho bên bán và người bán dùng nó để chắc chắn rằng bên mua có khả năng thanh toán đầy đủ tiền cho mình.

Riêng tại Mỹ, Euscrow.com là một trong những trang web lớn được Chính phủ cấp phép hoạt động có khả năng thực hiện tốt dịch vụ kể trên. 

Nếu thương vụ mua bán của bạn được thực hiện trên eBay hay những trang web bán đấu giá không có dịch vụ bảo lãnh khác; bạn có thể gặp rủi ro cao khi thực hiện giao dịch với những kẻ lừa đảo xuất hiện nhan nhản trên Internet, những kẻ bịp bợm sử dụng thẻ tín dụng giả mạo, không đủ tiền để thanh toán cho website hay thậm chí là với những người “chém gió”, thổi phồng quá mức về sản phẩm mà họ mang ra giao dịch.

Khi tranh chấp xảy ra, quá trình giải quyết sẽ trở thành một mớ hỗn độn, phức tạp hơn so với thông thường.

Đừng cố tiết kiệm chút tiền khi không thực hiện dịch vụ này; để rồi về sau bạn lại phải mất ngủ nhiều đêm vì những nỗi lo xung quanh sản phẩm mà bạn vừa giao dịch.

Hãy nghiên cứu kỹ

Hãy cố tìm kiếm những gì đã bị thổi phồng, phóng đại về website và những gì đã bị bỏ qua. Bên cạnh đó, đừng quên kiểm tra trên thực tế những điều khoản trong bản thỏa thuận hay báo cáo thống kê về website mà người mua hay người bán cung cấp cho bạn trước khi thương vụ được tiến hành.

Những thông tin mà bạn cần nắm được chủ yếu xoay quanh các số liệu thống kê chi tiết và báo cáo phân tích về website. Đừng bỏ quên khoản mục doanh thu trung bình của site – điều cốt lõi khiến bạn có thể gật đầu đồng ý mua ngay khi thấy con số này lớn hơn con số mong đợi từ trước của bạn. 

Hãy chú ý tới một nguyên tắc nhỏ - nhưng quan trọng: Mức giá yêu cầu càng cao, thông tin và tài liệu về site đi kèm càng cần được cung cấp chi tiết, rõ ràng và cụ thể.

Những con số này cần được xác minh một cách cẩn trọng thông qua Alexa, Google Analytics hay một tổ chức kiểm tra chuyên nghiệp tùy thuộc vào quy mô của trang. Nếu đối tác “quên” cung cấp, đừng ngại ngần yêu cầu bởi đó chính là một trong những nghĩa vụ mà họ phải thực hiện với bạn. 

Đối tượng chính của giao dịch

Chính là website. Vì vậy, hãy quan tâm chủ yếu đến thông tin về website và đừng quan tâm tới những thông tin “hào nhoáng” liên quan mà người bán hay người mua cung cấp thêm nhằm “đánh lạc hướng" bạn.

Khi bạn quyết định mua một website thương mại điện tử từ một công ty A, đừng bị đánh lừa bởi giá cổ phiếu đầy triển vọng của công ty đó. Bạn đang mua website, chứ không mua công ty; bởi vậy đừng quá chú tâm tới những thông tin nhiễu bên lề!

Chẳng có gì đảm bảo với bạn rằng công ty hoạt động tốt thì website mà họ chuyển nhượng cho bạn đã từng và trong tương lai sẽ “ăn nên làm ra” cả.

Hơn nữa, cần phải tự hỏi chính mình: Liệu sau khi thay đổi chủ sở hữu, tên miền mình vừa giao dịch có chắc chắn còn duy trì được sự thành công như nó đã từng đạt được dưới thời của người chủ cũ?

Bởi sức sống và tên tuổi của một website còn phụ thuộc vào năng lực người lãnh đạo, điều hành site với những chiến lược, quyết định phù hợp.

Vì thế, đừng ngạc nhiên khi có những trang web từng rất thành công; nhưng khi thay đổi đơn vị chủ quản thì sa sút dần và ngậm ngùi rút lui trong yên lặng. Trong môi trường cạnh tranh khốc liệt như Internet, mọi chuyện đều có khả năng xảy ra.

Hãy mềm mỏng khi xảy ra tranh chấp

Nếu giao dịch giữa bạn và đối tác xảy ra tranh chấp và cần nhờ tới sự giúp đỡ của trọng tài thương mại; trước hết, cần giữ thái độ tôn trọng với đối tác của bạn.

Sau đó, hãy bắt đầu ngồi lại và làm việc với nhau trên tinh thần “fair-play” nhất có thể thông qua một bên trung gian. Đừng “ném đá”, trút giận lên đối tác trong thương vụ của bạn qua những bức email dài hay những cuộc trao đổi gay gắt qua điện thoại.

Tóm lại, đừng liên lạc trực tiếp với họ nếu chưa được sự đồng ý của bên trung gian được cả bạn và đối tác ủy thác giải quyết. Nếu quá nôn nóng, bạn sẽ thực hiện những điều không có lợi cho chính bản thân mình; hay nói đúng hơn là cho chính “hầu bao” của mình. 

Thành lập, nuôi lớn và bán đi và mua lại một website khác để kiếm lời không phải là một hình thức, xu hướng quá mới mẻ trên Internet. Với sự phát triển của công nghệ, hình thức kinh doanh này cũng ngày càng đa dạng và phong phú hơn; tiềm ẩn nhiều nguy cơ rủi ro cho cả hai bên tham gia thương vụ.

Một người mua website của bạn với một mức giá cực kì hời, tuy nhiên chẳng có gì đảm bảo sẽ thanh toán đủ tiền cho bạn cả. Bạn cũng có thể mua lại một website khá thành công; nhưng dưới bàn tay quản lí của bạn, website hoạt động cầm chừng, èo uột chờ ngày đóng cửa vì thua lỗ.

Mọi chuyện đều có thể xảy ra. Nếu bạn muốn thành công trong lĩnh vực đầy mạo hiểm này, bạn cần chắc chắn một điều rằng, mình không chỉ là một kỹ sư công nghệ tài năng, mà còn là một chuyên gia kinh tế, một nhà quản trị có tầm nhìn xa trông rộng. 

Nguồn: CafeF

Chi tiết