Mười lỗi PR lớn nhất

[Marketing4u.vn] Mục đích của việc quan hệ công chúng PR là miêu tả sinh động công việc kinh doanh của công ty theo một hình thức và phong cách tốt nhất. Không giống như quảng cáo, PR không trả tiền cho các phương tiện thông tin đại chúng để giữ chỗ đăng quảng cáo. Nhiệm vụ của PR là thu hút các phương tiện thông tin đại chúng chú ý đến bạn và sau đó chính các nhà báo sẽ tự viết bài về các hoạt động kinh doanh của công ty bạn.

Sau đây chúng tôi muốn giới thiệu với các bạn một số lỗi cơ bản khi thực hiện công việc PR:

1.Quỹ thời gian không hợp lý

Thời gian là nhân tố cốt yếu vậy mà nhiều nhân viên quan hệ công chúng lại chưa thấy rõ được tầm quan trọng của chúng. Việc chuẩn bị sắp xếp thời gian dành cho các đầu công việc chủ yếu là nhân tố quan trọng không thể thiếu. Một nhân viên PR cần cân nhắc quỹ thời gian hợp lý để đọc các tạp chí, các tờ báo cũng như các phương tiện thông tin đại chúng khác.

2.Cách sử dụng ngôn ngữ thiếu phong phú

Các thuật ngữ chuyên môn khó hiểu thường không gây được ấn tượng với các biên tập viên, họ là những người có rất ít thời gian để đọc tất cả các ấn bản xếp hàng dài dằng dặc trên bàn làm việc. Khôn ngoan nhất là biết dùng ngôn ngữ một cách giản dị, dễ hiểu và đi thẳng vào chủ đề. 

3.Viết các ấn phẩm kém hấp dẫn

Các lỗi, những từ bị thiếu sót, câu cú thiếu ý tứ, dài dòng văn tự, và có cấu trúc bất cập, thiếu logic là những điểm yếu làm các ấn bản trở thành các sản phẩm kém chất lượng. Bạn cần thu hút sự chú ý của người đọc, vì thế bạn hãy nhanh chóng đi thẳng vào vấn đề chính, và theo đuổi các tin tức về các sự kiện hay các hoạt động. Hãy đảm bảo để những gì bạn viết ra thật cô đọng, súc tích và các chi tiết đều thích hợp.

4.Chú tâm đến cùng

Nếu muốn tiếng nói của mình giành được sự chú ý, thì bạn hãy lường trước các tình huống khi có ai đó gọi điện cho bạn và đặt ra các câu hỏi để biết thêm các thông tin chi tiết. Đã có rất nhiều các doanh nghiệp tự làm hỏng chiến dịch PR của mình vì không chuẩn bị chu đáo để kết thúc câu chuyện PR của mình một cách hoàn hảo. 

5. Quá thổi phồng

Các phóng đại quá mức thường gây ra sự mệt mỏi có thể làm nảy sinh nghi ngờ trong tâm trí người đọc. Xin hãy nhớ: bạn đang cần thu hút sự chú ý các phương tiện thông tin đại chúng, bởi vậy hãy cung cấp cho họ các sự kiện có thật và có giá trị, hãy tránh việc đề cập quá tổng quát và tránh việc thổi phồng.

6. Thường xuyên phát hành các ấn phẩm không mục đích

Cũng giống như việc một đứa trẻ có thói quen khóc khi đòi bú, nếu bạn phát hành các ấn phẩm quá thường xuyên không nhằm một mục đích gì thì công việc PR của bạn sẽ rất ít tiến triển và người ta sẽ không chú ý đến những vấn đề bạn đưa ra. Cho đến khi có điều gì đó thực sự quan trọng xuất hiện, thì các biên tập viên lại đã quen với việc xóa đi những thông tin mà công ty bạn thường gửi đến cho họ. Vì vậy, bạn đừng nên cố gắng dựng lên quá nhiều các câu chuyện không có cơ sở.

7. Không có kiến thức báo chí

Có quá nhiều người thường cố gắng thực hiện một chiến dịch PR một cách thiếu hiểu biết. Việc đọc và thường xuyên cập nhật các thông tin mới nhất giúp bạn nắm được những gì đang diễn ra trên thế giới. Điều này cả đôi đường. Đầu tiên, bạn có thể sử dụng các thông tin địa phương hay thậm chí cả các thông tin trên thế giới để làm chất liệu hay minh họa cho các thông tin mà bạn sẽ đưa ra thêm phần sống động và có tính thuyết phục. Thứ hai, điều này còn giúp bạn có thể chủ động về mặt thời gian hơn trong việc phát hành các ấn phẩm PR.

8. Thiếu kế hoạch

Nếu bạn luôn “ở trên mây trên gió”, thì bạn không thể thực hiện tốt công việc PR được. Thật khó để xác định công việc tiếp theo sẽ là gì nếu bạn không lên trước một kế hoạch hành động. Bạn cần phải quyết định được ở đâu, khi nào, và bằng cách nào bạn sẽ tiếp tục tiến lên. Bạn cũng cần phải rất linh hoạt và luôn có các kế hoạch dự phòng trong đó dự kiến đến các tình huống xấu có thể xảy ra.

9. Không có sự giúp đỡ

Rất nhiều doanh nghiệp tiêu tốn các khoản tiền lớn vào việc thuê các đại lý PR với giá cắt cổ mà trên thực tế không cần thiết phải như thế. Trong khi đó rất nhiều công ty khác lại có hành động ngược lại: cố gắng tự mình làm tất cả mọi việc. Vậy điều quan trọng là các bạn tìm ta được một giải pháp trung hòa hợp lý.

10.Thiếu linh hoạt

Rất nhiều doanh nghiệp gắn bó với một tờ báo và đài truyền thanh, truyền hình cụ thể mà không hề nghĩ đến việc tìm kiếm các đối tác mới. Nếu biết linh hoạt để da dạng các phương tiện truyền thông nhằm thực hiện công việc PR của mình, có nghĩa là bạn đã vượt ra được khôn khổ hạn hẹp và vươn tới nhiều hình thái khác nhằm thu hút sự chú ý rộng rãi hơn. Hiện nay, trên thực tế, người ta đã biết cách tận dụng ưu thế của hình thức thư chào hàng để đưa ra các câu chuyện PR, hơn là gửi các câu chuyện theo một phương thức cũ tồn tại từ lâu là thông qua việc phát hành các ấn bản và các phương tiện thông tin đại chúng.

Nguồn: Bwportal - Anh Hoa (Dịch từ Allbusiness)

Chi tiết

“Giữ việc” trong thời buổi khó khăn

[Marketing3k.vn] Khủng hoảng kinh tế, bạn không khỏi lo lắng về sự vững chắc của công việc đang có. Nếu vậy, hãy áp dụng 4 hành động dưới đây để thoát khỏi nguy cơ mất việc không mong muốn.

Làm nhiều hơn những gì được bảo

Hãy nhìn quanh công ty và tìm hiểu xem những nhiệm vụ then chốt thất bại là do đâu? Giải pháp nhân viên còn bỏ ngỏ hay chưa hề có quỹ nào hỗ trợ họ thực hiện?

Nếu bạn không chỉ hoàn thành một vài nhiệm vụ được giao, mà còn chủ động trợ giúp thêm, bạn sẽ được xem như là người đưa ra những sáng kiến và tạo sự thành công cho cả nhóm làm việc trong thời kỳ kinh thế khó khăn.

Chỉ cho công ty bạn “kiếm được” những gì

Rất tự nhiên nếu những nhà lãnh đạo quản lý tập trung sự mẫn cán lên những vấn đề tài chính trong thời buổi kinh tế đang “tụt dốc” này. Vậy tại sao bạn không làm hệt như vậy nhỉ? 

Đầu tiên, hãy chỉ ra cách bạn và việc làm của bạn đóng góp cho công ty như thế nào. Bạn đã tiết kiệm tiền cho cơ quan của mình chưa? Nếu có, là bao nhiêu? Ngược lại, bạn có tạo ra lợi nhuận cho công ty hay không? Và nếu có là bao nhiêu? 

Hãy tim ra cách thức đo giá trị của bạn. Nếu đóng góp của bạn cho công ty không thật rõ ràng, vậy làm thế nào để thuyết phục sếp đưa ra quyết định bạn là người nên ở lại? 

Tương tự như vậy, nên xem xét việc tiêu xài tài chính liên quan công ty. Hẳn là bạn cũng muốn được xem là người sử dụng tiền của công ty cẩn thận như của chính tiền mình phải không nào.

Trở thành “người đại diện quan hệ công chúng” của chính mình

Đầy ý thức trách nhiệm, bạn “đầu tắt mặt tối” làm việc một mình và tránh giao tiếp với mọi người để hoàn thành năng suất công việc. Thế nhưng điều này lại đem đến kết quả không như mong muốn khi ban giám đốc thông báo sự cắt giảm nhân công với sự ra đi của những người ít hòa nhập và thụ động. 

Tốt hơn hết bạn nên “xây dựng sự hợp tác” để có thể trở thành “hữu hình” với đồng nghiệp hoặc tạo nên tiếng nói của chính mình - ít nhất cũng đủ để sếp xác định chính bạn là người làm ra kết quả. 

Hàng tuần hoặc 2 tuần một lần gửi cho sếp bản tóm tắt những nhiệm vụ đã hoàn thành, những kết quả được thực hiện qua mail; hoặc có thể, tình nguyện lãnh đạo một nhóm đa phòng ban của công ty. Nói cách khác, hãy làm những việc mọi người có thể nhận thấy hay nghe thấy để đảm bảo việc giữ vững “chiếc ghế” bạn đang ngồi. 

Là nhân viên dễ mến, chuyên nghiệp được mọi người kính trọng

Hầu hết nhân viên đều rất ngạc nhiên khi biết mình bị sa thải và không khỏi băn khăn nguyên nhân tại sao. Thế nhưng họ còn ngạc nhiên hơn nữa khi biết 4 lý do chính tạo ra quyết định sa thải ấy: đó là trang phục, cách cư xử, thái độ và sự tham gia trong suốt thời gian làm việc . 

Thực sự đó đều là những điều nhỏ nhặt, nhưng hãy tưởng tượng nếu nhà quản lý có hai nhân viên dưới quyền, cả hai đều làm việc xuất sắc, vậy thì người đi làm đúng giờ, cư xử nhã nhặn và ăn mặc phù hợp chắc chắn sẽ là người được ở lại đúng không nào? 

Ngọc Linh - Dantri

Theo Career-advice

Chi tiết

Tăng lương trong thời buổi khó khăn?

[Marketing3k.vn] Câu hỏi này nghe hơi nghịch lý và “siêu thực”. Ngày nay đi đâu chúng ta cũng nghe nói về khủng hoảng kinh tế, cắt giảm nhân lực, chi phí... Và hẳn không ít người đang tự hỏi khi nào đến lượt mình bị đưa vào “danh sách đen” của sếp đây.

Vậy làm sao mà tăng lương cho được? Tuy nhiên, bạn vẫn có cách để “sống sót” và được tăng lương! Tất cả phụ thuộc vào bạn và do bạn quyết định.

Làm giàu tri thức

Nếu từ trước đến nay bạn vẫn còn do dự trong việc tham gia các khóa học nâng cao kiến thức, đào tạo chuyên sâu, kỹ năng mềm hoặc đơn giản là một ngành yêu thích của bạn... thì đây là thời điểm thích hợp bạn nên tham gia một khóa học nâng cao kiến thức. Ngoài ra, bạn còn có thể hoàn thiện kiến thức bằng kinh nghiệm thực tiễn. Hãy nói với sếp bạn muốn hỗ trợ các phòng ban khác hoặc bạn muốn có thêm nhiệm vụ, trách nhiệm... Nhưng trước hết bạn nên chuẩn bị sẵn sàng mọi thứ để có thể làm tốt công việc. Quan điểm “Làm được!” (can-do attitude) là rất tốt nhưng kết quả tốt là thước đo thành quả cuối cùng của bạn.

Sáng tạo

Sáng tạo là một trong những lý do của tăng lương và thăng chức, mà ít người đi làm nhận ra. Khả năng sáng tạo của nhân viên đã mang đến cho công ty Toyota hàng triệu sáng kiến mới trong một thời gian ngắn, một nguồn lực khổng lồ để công ty cải tiến và phát triển sản phẩm. Vì vậy sếp luôn đánh giá cao những nhân viên sáng tạo và nhiều sáng kiến, vì họ là nguồn nhân lực quý báu giúp công ty phát triển, đặc biệt là trong thời buổi khó khăn hiện nay.

Nếu từ trước đến nay, bạn chưa chú ý việc này thì đây là thời điểm thích hợp để bạn phát huy tính sáng tạo của mình, giúp công ty thu lợi cao. Hãy bắt đầu bằng cách rà soát lại công việc bạn đang làm và những sản phẩm bạn đang phát triển. Tìm những cách tối ưu để đơn giản hóa quá trình làm việc và cải tiến sản phẩm. Chắc chắn bạn sẽ tạo ra nhiều sản phẩm ưu việt hơn. Ngược lại, nếu bạn chưa là người của “sáng kiến”, hãy thử tìm hiểu thêm về công ty, điểm mạnh – điểm yếu cũng như các đối thủ cạnh tranh... chắc chắn bạn sẽ tìm ra được nhiều điều hay ho.

Luôn là người tiên phong

Nếu sếp chỉ định bạn tham gia một dự án, chiến dịch mới... hãy đồng ý ngay với thái độ hồ hởi, nhiệt tình và quyết tâm cao. Nếu sếp hỏi cả phòng ai muốn tham gia vào các chương trình mới, hãy là người tiên phong khi những người khác vẫn còn do dự. Hãy là “đầu tàu” trong những dự án đột xuất này. Nếu hoàn thành đúng kỳ hạn, bạn sẽ đánh bóng được tên tuổi của mình và tạo được niềm tin nơi sếp. Đây cũng là cơ hội tốt giúp bạn khám phá khả năng tiềm ẩn của mình và rèn luyện bản thân.

Những nhân viên thể hiện được sự sẵn sàng “xắn tay áo” làm việc, linh hoạt, luôn muốn trải nghiệm và tiếp cận những điều mới sẽ luôn được sếp chú ý nhiều hơn

Lưu giữ thành tích

Đây không phải là bạn tính toán với công ty, mà là làm “vật chứng” để bạn yêu cầu sếp tăng lương. Hãy lưu lại những “vật chứng” như khi bạn hoàn thành xuất sắc công việc, khám phá cách giúp công ty tiết kiệm tiền bạc - thời gian, giữ được khách hàng quan trọng và thu hút khách hàng mới.... Chúng sẽ là “thần hộ mệnh” giúp bạn tự tin đề nghị với sếp.

Trong trường hợp bạn tìm một việc làm mới, sự chuẩn bị trước đó sẽ giúp bạn không mất nhiều thời gian ngồi nhớ lại những thành tích đã đạt được để trình bày với nhà tuyển dụng.

Trung thành

Giả sử bạn đánh giá trong tình hình hiện nay công ty bạn khó tồn tại hoặc không thể tăng lương và thăng chức cho bạn... nên bạn “dứt áo ra đi” tìm chân trời mới. Sao bạn không nghĩ lại? Cùng công ty vững tay chèo vượt qua sóng to gió lớn, đến khi nền kinh tế ổn định và tình hình công ty cũng ổn thì chẳng phải bạn sẽ được đền đáp xứng đáng đó sao? Nhiều lúc cũng chẳng cần đợi đến khi cơn bão tài chính tan, chính lòng trung thành của bạn sẽ được công ty dễ dàng nhận ra.

Theo nhansu

Chi tiết

Làm gì để giữ việc trong thời buổi khó khăn?

[Marketing3k.vn] Ngay cả trong thời gian thử việc, cũng có nhiều cách để chứng minh bạn là một nhân viên có giá trị và ít có khả năng bị sa thải. Công việc có thể cực kỳ căng thẳng khi các công ty tiếp tục sa thải nhân viên. Hầu hết các nhân viên bị sa thải khi không đạt được mức độ yêu cầu công việc, và sự sợ hãi của là người tiếp theo bị sa thải khiến cho môi trường làm việc của chúng ta căng thẳng hơn.

Khi cần thiết phải sa thải, nhóm điều hành sẽ tiến hành các quá trình một cách nghiêm túc, chỉ có giám đốc điều hành là căng thẳng. Mỗi nhân viên được xem xét một cách cẩn thận. Công việc của họ, đánh giá hiệu suất, tiền lương, và đúng giờ được xem xét cùng với các tiêu chuẩn khác. Với công nghệ ngày nay và khả năng để giữ cho các hồ sơ nhân viên cẩn thận, quá trình lựa chọn dễ dàng hơn nhiều cho người sử dụng lao động, và họ phải chắc chắn họ giữ được một nhân viên có giá trị nhất.

Những điều bạn cần

• Đồng hồ
• Lịch
• Điện thoại
• Quy định công ty

Bước 1

Đúng giờ luôn luôn là quan trọng. Luôn đến trước 15 phút so với thời gian quy định, bạn sẽ có thời gian làm các việc riêng tư như uống cafe, đi vệ sinh, xem báo trước khi bắt đầu ngày làm việc của mình. Thậm chí nếu bạn không hẹn giờ đến như quy định công ty, các ông chủ biết khi nào bạn đến. Nói "Chào buổi sáng" với người quản lý của bạn khi bạn đến, ngay cả khi bạn đã phải mất một quãng đường dài để đi đến công ty.

Bước 2

Giải thích cho bạn bè và gia đình vì sao bạn không thể trả lời điện thoại hay mail trừ khi đó là trường hợp khẩn cấo. Người sử dụng lao động sẽ đánh giá khả năng giải quyết các vấn đề cá nhân của bạn trong môi trường làm việc. Càng ít bị làm phiền bởi các việc cá nhân sẽ khiến bạn tập trung vào công việc hơn và được đánh giá cao hơn.

Bước 3

Không sử dụng máy tính công việc của bạn vì lý do cá nhân. Bộ phận CNTT có thể xem lại các trang web bạn đã duyệt, và bạn đãxem các trang web bao nhiêu lần. Với công nghệ ngày nay, tất cả mọi thứ có thể được quyết định bằng tài liệu. Một số tổ chức sẽ chặn các trang web được sử dụng vì lý do cá nhân, nhưng nếu như bạn có quyền truy cập vào các trang web vì công việc thì cũng không tận dụng lợi thế của nó để làm việc cá nhân.

Bước 4

Tìm cách để cắt giảm chi phí cho ông chủ của bạn. Trong nền kinh tế ngày nay, mọi đề nghị sẽ làm tăng chi phí của người sử dụng lao động. Hãy đề nghị cả đồng nghiệp cùng thực hiện với bạn.

Cắt giảm chi phí có thể ảnh hưởng đến mức lương của bạn, mà bao gồm gia tăng hàng năm, người sử dụng lao động cắt giảm tiền lương trên toàn tổ chức. Làm nghiên cứu và chứng minh rằng bạn không được trả nhiều cho vị trí mà mình đảm nhiệm. Có rất nhiều trang web cho phép bạn làm so sánh trong khu vực và quốc gia. Khi nói đến thời gian để xem xét mức tăng hàng năm của bạn, cảm ơn ý kiến ​​phản hồi, và không được tức giận nếu bạn không được tăng lương di việc cắt giảm ngân sách.

Bước 5

Tránh thể hiện sự thất vọng và tránh các cuộc trò chuyện với các nhân viên khác về điều khoản công ty. Trong nền kinh tế này, có nhiều người sẽ bất mãn về việc cắt giảm lương hay các chế độ đãi ngộ. Không tham gia vào quá nhiều cuộc nói chuyện hay thảo luận mang tính tiêu cực. Người sử dụng lao động luôn muốn nhân viên làm việc với thái độ tích cực và luôn chấp nhận tình hình. Hãy chỉ ra cho họ thấy bạn là người như vậy.

Nguồn:  Giupban.vn

Chi tiết